Жасанды интеллект (AI) Казино кен орнын қайта құру және тұтынушылар кездесулерін жақсарту арқылы төңкеріс жасайды. 2023 жылы Атлант қаласындағы Hard Rock Hotel & Casino казино ойын таңдауларын жақсарту және клиенттерге көмек көрсету үшін AI-ге негізделген түсініктер қабылдады. Бұл бастама тұтынушылардың бақыттың 15% -ға өсуіне әкелді, бұл операциялық өнімділікті арттырудағы Айдың әлеуетін көрсетеді.
Ай ойын алаңындағы бір танымал фигура – доктор Дэвид Шварц, әйгілі ойын стипендиаты және CAESARS Entertaintion-де мәліметтер ғылымының вице-президенті. Оның жұмысы AI-ді ойнатқыштар мен дәмдіктердің талғамдарын бағалайды. Оның көзқарасы туралы сіз оның Twitter профилі .
AI технологиялары сонымен қатар казино үшін шығындарды едәуір төмендететін, тез арада алдамшы әрекеттерді анықтау үшін пайдаланылуда. Мысалы, 2022 жылы Лас Вегас Құмдар Корпорациясы ойын мінез-құлқын бақылау үшін AI модельдерін қабылдады, бұл бұзушылықтарды анықтауға және алдаудың алдын алуға көмектесті. Бұл алдын-алу тәсілдері казиноның кірісін ғана емес, сонымен қатар ойыншылар үшін әділ ойын ортасын ұсынады.
Сонымен қатар, AI Chatpots клиенттерге қызмет көрсету, ойыншыларға жылдам көмек пен ақпарат беруде танымал бола бастайды. Бұл чатаптар ойын-сауық нұсқаулары, ұсыныстар және есептік мәселелер туралы сұрауларды басқара алады, адам қызметкерлеріне қиын міндеттерге арналады. AI рөлі үшін қосымша түсініктер үшін /a>.
AI ретінде алға жылжуды болдырмайды, казинос осы шешімдерді этикалық тұрғыдан қабылдау арқылы ойыннан озып отыруы керек. AI көптеген артықшылықтарды ұсынған кезде, әкімшілер үшін мөлдірлікті сақтау өте маңызды және ойыншының егжей-тегжейлерін құпия түрде басқарады. Казинодағы AI перспективалары туралы көбірек біліңіз